Usein kysytyt kysymykset

Usein kysytyt kysymykset – ON-Auto Trading Oy

1. Mikä ON-Auto Trading Oy on?
ON-Auto Trading Oy on Euroopassa toimiva ammattimainen verkkohuutokauppa- ja autonhankintapalvelu.

ON-Auton alustalla itsenäiset myyjät tarjoavat autoja hyväksytyille yritys- ja yksityisostajille. Ulkoisten huutokauppojen ostotilauksissa ON-Auton rooli ja sopimusosapuolet yksilöidään erillisissä tilaus- ja kauppa-asiakirjoissa. Tarkista aina kohteen myyjä ja sovellettavat ehdot.

2. Kuka voi käyttää ON-Auto Trading -palvelua?
Palvelu on tarkoitettu seuraaville käyttäjille:

– Yritysostajille (B2B), kuten autoliikkeille, autokalustoa hallinnoiville yrityksille ja muille autoalan yrityksille
– Yksityisostajille (B2C), jotka on hyväksytty osallistumaan heille avoimiin huutokauppoihin

Pääsy huutokauppoihin riippuu käyttäjäroolista ja tilin hyväksymisestä.

3. Pitääkö palveluun rekisteröityä?
Kyllä. Osa kohteista voi näkyä ilman rekisteröitymistä, mutta tarjousten tekeminen ja auton ostaminen edellyttävät aktiivista ja hyväksyttyä tiliä.

Vuosijäsenyyden hinta on 49 €. Se kattaa tilin perustamisen, henkilöllisyyden vahvistamisen ja pääsyn palveluun julkaistujen ehtojen mukaisesti.

4. Miten rekisteröityminen ja hyväksyminen toimivat?
Kun olet lähettänyt rekisteröitymisen ja maksanut vuosimaksun:

– Tiimimme tarkistaa ja hyväksyy yritystilit manuaalisesti
– Yksityistilit voidaan hyväksyä osallistumaan heille avoimiin huutokauppoihin

Hyväksymisen jälkeen saat sähköpostitse vahvistuksen ja kirjautumista koskevat ohjeet.

5. Mitä eroa B2B- ja B2C-käyttäjillä on?
– Yritysostajat voivat osallistua saatavilla oleviin huutokauppoihin, ellei kohteessa toisin ilmoiteta
– Yksityisostajat voivat tehdä tarjouksia vain kohteista, jotka on merkitty yksityisostajille avoimiksi

Tarjousoikeudet määräytyvät käyttäjäroolin ja tilin hyväksymistilan perusteella.

6. Ovatko tarjoukset sitovia?
Tarjoukset ovat sitovia kohteen julkaistun myyntitavan ja ehtojen mukaisesti. Lue ehdot ennen tarjouksen vahvistamista. Pakottavat lakisääteiset oikeudet säilyvät.

Kaupan syntyminen riippuu kohteen ehdoista, vähimmäishinnasta ja mahdollisesta myyjän vahvistuksesta. Osta heti on erillinen välitön osto.

7. Mitä tapahtuu, jos voitan huutokaupan?
Kun kauppa on vahvistettu:

– Saat sähköpostitse ja käyttäjätilillesi maksuohjeet sekä tiedot seuraavista vaiheista
– Maksu tulee suorittaa kyseistä kauppaa koskevassa maksupyynnössä ilmoitettuun eräpäivään mennessä
– Jokaisesta vahvistetusta autokaupasta veloitetaan erillinen 99 € oston palvelumaksu
– Lisäksi voi tulla erikseen ilmoitettuja kuljetus-, vero-, tulli- tai rekisteröintikuluja

Jos maksamisessa on ongelmia, ota yhteyttä ON-Autoon. Asia käsitellään julkaistujen ehtojen ja sovellettavien pakottavien oikeuksien mukaisesti.

8. Onko autolla takuu tai palautusoikeus?
Tarkista ilmoituksesta myyjä, auton kunto ja mahdollinen takuu. Ostajan oikeudet riippuvat muun muassa myyjästä, ostajan asemasta ja kaupan ehdoista.

Tutustu auton tietoihin ja ilmoitettuihin vikoihin ennen tarjousta. Yleinen myynti sellaisena kuin se on -ehto ei poista pakottavia kuluttajan oikeuksia eikä osapuolten lakisääteisiä vastuita. Lue ajantasaiset käyttö- ja kauppaehdot.

9. Voiko huutokauppa pidentyä?
Kyllä. Huutokauppa voi pidentyä automaattisesti, jos tarjous tehdään juuri ennen päättymistä. Näin osallistujille jää mahdollisuus vastata viime hetken tarjoukseen. Kohteessa näkyvät voimassa olevat jatkoaikasäännöt.

10. Tarvitaanko vakuus tai ennakkomaksu?
Joissakin huutokaupoissa voidaan edellyttää vakuutta tai ennakkomaksua ennen osallistumista tai vahvistetun kaupan jälkeen.

Mahdollisesta vakuudesta ja sen ehdoista ilmoitetaan etukäteen. Tarkista kohdekohtaiset palautus- ja maksuehdot sekä sovellettavat lakisääteiset oikeudet ennen maksamista.

11. Milloin ja miten maksan vahvistetun kaupan?
Vahvistetun kaupan jälkeen maksuohjeet lähetetään sähköpostitse ja ne ovat saatavilla käyttäjätililläsi.

Noudata maksupyynnössä ilmoitettua eräpäivää. Jos maksu viivästyy tai kiistät sen, ota yhteyttä ON-Autoon. Asia käsitellään julkaistujen ehtojen mukaisesti.

12. Mitkä maksutavat hyväksytään?
Hyväksyttäviä maksutapoja ovat:

– Tilisiirto
– Muut huutokaupan ehdoissa ilmoitetut maksutavat

Saat tarkat maksuohjeet vahvistetun kaupan yhteydessä.

13. Sisältävätkö hinnat arvonlisäveron?
Ellei kohteessa toisin ilmoiteta:

– Arvonlisäveron käsittely ilmoitetaan kyseisessä ajoneuvokohteessa
– Älä päättele verokäsittelyä pelkästä B2B- tai B2C-merkinnästä

Lopullinen hinta ja verotiedot täsmennetään ennen maksupyynnön lähettämistä.

14. Sisältyykö kuljetus huutokauppahintaan?
Ei, ellei ilmoituksessa nimenomaisesti toisin mainita. Auton huutokauppahinta ei tavallisesti sisällä kuljetusta tai toimitusta.

Jokaisesta vahvistetusta autokaupasta veloitetaan erillinen 99 € oston palvelumaksu. Kuljetuksesta ja toimituksesta voidaan sopia erikseen pyynnöstä.

15. Voiko ON-Auto Trading Oy auttaa kuljetuksen järjestämisessä?
Kyllä. ON-Auto Trading Oy voi auttaa järjestämään autokuljetuksen eurooppalaisten kuljetuskumppanien kautta.

Kuljetuksen saatavuus, hinta-arvio ja aikataulu riippuvat auton sijainnista ja kohdemaasta.

16. Kuinka kauan toimitus yleensä kestää?
Toimitusaikaan vaikuttavat:

– Auton sijainti ja kohdemaa
– Valittu kuljetustapa
– Mahdolliset tulli- ja rajamuodollisuudet

Arvioitu toimitusaika ilmoitetaan, kun kuljetusjärjestelyt on vahvistettu.

17. Voinko noutaa auton itse?
Joissakin tapauksissa auton noutamisesta itse voidaan sopia. Noutoehdot, auton sijainti ja tarvittavat asiakirjat vahvistetaan kaupan jälkeen.

18. Mitä asiakirjoja saan auton mukana?
Autosta ja lähtömaasta riippuen asiakirjoihin voivat kuulua:

– Ostolasku
– Auton rekisteriasiakirjat
– Tarvittaessa vienti- tai kuljetusasiakirjat

Tarkka asiakirjaluettelo vahvistetaan oston yhteydessä.

19. Mitä tapahtuu, jos kuljetus tai toimitus viivästyy?
Viivästyksiä voivat aiheuttaa logistiikka, tullimenettelyt, sääolosuhteet tai ulkopuoliset kuljetuspalvelut.

ON-Auto auttaa mahdollisuuksien mukaan yhteydenpidossa ja järjestelyissä. Toimitusta koskevat vastuut ja oikeudet määräytyvät sovitun palvelun, julkaistujen ehtojen ja sovellettavan lainsäädännön perusteella.

20. Voiko ON-Auto Trading Oy keskeyttää huutokaupan?
ON-Auto Trading Oy voi ehtojensa mukaisesti keskeyttää tai käynnistää huutokaupan uudelleen esimerkiksi seuraavissa tilanteissa:

– Tekniset virheet tai järjestelmäviat
– Epäily petoksesta, väärinkäytöstä tai manipuloinnista
– Ylivoimainen este tai muu kohtuullisen vaikutusvallan ulkopuolinen tilanne

21. Miten henkilötietojani käsitellään?
Henkilötietoja kerätään ja käsitellään tietosuojaselosteemme ja sovellettavan EU:n tietosuojalainsäädännön (GDPR) mukaisesti. Emme myy henkilötietoja emmekä luovuta niitä luvattomille kolmansille osapuolille.

22. Mistä saan apua?
Jos sinulla on kysymyksiä tai tarvitset apua palvelun tai käyttäjätilisi kanssa, ota yhteyttä osoitteeseen:

📧 info@onauto1.com

Pyrimme vastaamaan tiedusteluihin yhden arkipäivän kuluessa.

Kieliversio tarkistettu: 27.10.2026. Sovellettavat ehdot ovat ajantasaisella käyttö- ja kauppaehdot -sivulla.
© ON-Auto Trading Oy. Kaikki oikeudet pidätetään.